Skriv ut kursplan
Kursplan - Klagomål från kunder - hur hanterar vi dessa?
Omfattning
1.5 hp
Kurskod
FOA813
Giltig från
Hösttermin 2014
Utbildningsnivå
Grundnivå
Successiv fördjupning
G1F (Grundnivå, har mindre än 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav).
Huvudområde(n)
Företagsekonomi
Akademi
Akademin för ekonomi, samhälle och teknik
Fastställd
2014-10-16
Litteraturlistor
Kurslitteraturen är preliminär till 8 veckor innan kursstart. Kurslitteratur kan vara giltig över flera terminer.
Särskild behörighet
Minst 30 hp inom företagsekonomi.
Betyg
Tvågradig skala