Högskolebiblioteket ligger i organisationen som en egen enhet. Bibliotekets huvuduppgift och målsättning är att stödja Mälardalens högskolas arbete för hög internationell kvalitet på forskning och utbildning. I detta ligger även medansvar för att öka studenternas förmåga att ta till sig information och att använda denna på ett konstruktivt sätt i sin utbildning och framtida forskning.
Högskolebiblioteket arbetar efter högskolans kvalitetsprogram, där kvalitetsarbetet utgår ifrån ett helhetsperspektiv och blir en del av hela högskolans kvalitetsarbete. Kvalitetsutveckling definieras som en medveten strävan att bli bättre.
”Kvalitetsarbetet bör bedrivas på ett metodiskt sätt som sträcker sig över en längre tidsperiod. Kvalitetsarbetet skall leda till kostnadseffektivitet genom fokus på processer och ständiga förbättringar samt skapa en attraktiv arbetsplats med en god och utvecklande arbetsmiljö och gott ledarskap” (Westlund 2004-06-08).
För att nå upp till uppsatta kvalitetsmål, arbetar biblioteket utifrån två aspekter, ett inre kvalitetsarbete som avser organisationens inre utveckling, och yttre kvalitetsarbete som är riktat mot avnämarna. Det inre kvalitetsarbetet är här en förutsättning för att det yttre ska ge resultat.
Högskolans fyra grundläggande perspektiv:
Biblioteket har för sitt kvalitetsarbete skapat tre strategiska grupper som arbetar med olika delar av verksamheten, men i varje grupp ingår arbete med både inre och yttre kvalitet:
En särskild kvalitetsgrupp ansvarar för en årlig användarenkät vars uppföljning hanteras av de olika strategiska grupperna. Bibliotekets strävan är att uppnå kvalitet som en integrerad del i hela verksamheten där tydliga mål och ständig förbättring är ledstjärnorna.